<p>Cari partner concessionari,&nbsp;</p><p><br></p><p>Come comunicato nella comunicazione del Dealer Cockpit del 14.11.2025, le relative attività di follow-up e le comunicazioni e-mail ai clienti per i vostri contatti esistenti sono state inviate tramite la piattaforma Astara.&nbsp;</p><p><br></p><p>Come promemoria: queste comunicazioni sono state inviate a tutti i contatti esistenti che non erano stati chiusi né convertiti in un ordine.&nbsp;</p><p><br></p><p>Esistono due tipi di richieste di attività di follow-up:&nbsp;</p><p><br></p><p>• Se un cliente potenziale già presente nella vostra lista mostra un rinnovato interesse, il sistema lo rileva e vi richiede di eseguire un’attività di follow-up.&nbsp;</p><p>• Se un cliente potenziale risponde alla mail richiedendo una chiamata o un nuovo preventivo, riceverete anche una richiesta di attività di follow-up per contattarlo.&nbsp;</p><p><br></p><p>In questo modo garantiamo che riceviate attività di follow-up solo per quei clienti che mostrano o hanno mostrato un rinnovato interesse.&nbsp;</p><p><br></p><p>Una guida su dove trovare queste richieste è disponibile <a href="https://ace.astara-partner.com/_api/v1/document-assets/3C9ifc9zGxdsF8m3LbdyvT/de" rel="noopener noreferrer" target="_blank">al link</a> seguente.</p><p><br></p><p>Grazie, e speriamo che questi clienti nuovamente interessati portino a vendite positive.&nbsp;</p><p><br></p><p>Il vostro team Digital &amp; CX&nbsp;</p>