<p>Gentili partner e Garage,&nbsp;</p><p><br></p><p>Alleghiamo informazioni sulle tre ultime novità della piattaforma Astara. Queste innovazioni permettono processi più efficienti, migliorano l’esperienza cliente e supportano un processo di vendita completamente digitale. Le funzionalità saranno attivate questa sera sulla piattaforma Astara e saranno poi disponibili. Potrete utilizzare e testare autonomamente le nuove funzioni. Queste miglioreranno concretamente le vostre attività quotidiane.&nbsp;</p><p><br></p><p><strong><u>1. Nuovo layout delle e-mail automatizzate per l’offerta digitale</u></strong><u>&nbsp;</u></p><p>Per rendere il layout delle e-mail più intuitivo, utilizziamo ora un nuovo modello. Contiene un link diretto all’offerta digitale sulla piattaforma Astara e mostra il veicolo selezionato.&nbsp;</p><p><br></p><p><strong>Contenuto dell’e-mail:</strong>&nbsp;</p><ul><li>Informazioni sul veicolo desiderato&nbsp;</li><li>Dati del Garage&nbsp;</li><li>Branding del marchio (colori e loghi)&nbsp;</li><li>Immagine del veicolo selezionato&nbsp;</li><li>Accesso diretto all’offerta – sempre e ovunque&nbsp;</li></ul><p><br></p><p><strong>Vantaggio:</strong>&nbsp;</p><p>Questo processo automatizzato crea un’esperienza cliente fluida, rafforza la fidelizzazione e garantisce maggiore trasparenza nella vendita.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p><strong><u>2. Nuovo layout per l’offerta digitale</u></strong><u>&nbsp;</u></p><p>L’offerta digitale è stata rivista nei contenuti per essere ancora più <strong>chiara, comprensibile e strutturata per i clienti</strong> – senza cambiare l’aspetto generale.&nbsp;</p><p><br></p><p><strong>Novità:</strong>&nbsp;</p><ul><li>Tutti i prezzi sono ora visualizzati IVA inclusa e arrotondati ai franchi – per maggiore chiarezza.&nbsp;</li><li>Presentazione strutturata di tutti i dettagli del veicolo&nbsp;</li><li>Struttura chiara: informazioni sul modello, accessori, servizi, panoramica dei prezzi con subtotale, sconti e prezzo totale (IVA incl.), valore di permuta e prezzo finale&nbsp;</li></ul><p><br></p><p><strong>Vantaggio:</strong>&nbsp;</p><p>Il nuovo layout viene applicato automaticamente a tutte le offerte digitali e migliora la percezione del cliente e l’argomentazione commerciale.&nbsp;</p><p><br></p><p><strong><u>3. Dall’offerta digitale al contratto (versione BETA)</u></strong></p><p>Questa fase è attualmente in test. Lo strumento è già online per raccogliere i vostri feedback e svilupparlo rapidamente. Con il progetto pilota <strong>«Offerta digitale a contratto» </strong>si va oltre: il contratto cliente può essere generato direttamente dall’offerta digitale.&nbsp;</p><p>In questa comunicazione trovate una guida su come aggiornare le CGV e creare un contratto.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Funzionalità disponibili:</strong>&nbsp;</p><ul><li>Caricare una sola volta le CGV e aggiornarle in qualsiasi momento&nbsp;</li><li>I dati cliente e veicolo vengono trasferiti direttamente dall’offerta digitale – è sufficiente verificarli e/o completarli&nbsp;</li><li>Generazione automatica del contratto cliente in PDF&nbsp;</li><li>Invio digitale o elaborazione manuale (modifica, archiviazione)&nbsp;</li></ul><p><br></p><p><strong>Vantaggio:</strong>&nbsp;</p><p>Un processo di vendita ben pensato – più veloce, più chiaro e completamente integrato nella piattaforma Astara. Le istruzioni d’uso si trovano in allegato.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>Grazie per la vostra attenzione.&nbsp;</p><p>Per domande o commenti, contattate il vostro responsabile di zona.&nbsp;</p><p>Il vostro team Digital &amp; CX</p>