<p>Chères et chers partenaires,&nbsp;</p><p><br></p><p>Fin novembre, nous lancerons une campagne de réactivation afin de raviver l’intérêt de vos contacts existants pour l’achat d’un véhicule.&nbsp;</p><p><br></p><p>Sur la base des données déjà disponibles dans la plateforme Astara, nous contacterons automatiquement par e-mail les personnes ayant manifesté un intérêt dans le passé sans finaliser leur achat.&nbsp;</p><p><br></p><p><strong>Afin d’assurer l’efficacité maximale de la campagne, nous vous invitons à mettre à jour vos leads et opportunités afin qu’ils reflètent leur statut actuel. Vous trouverez plus d’informations ci-dessous.&nbsp;</strong></p><p><br></p><p><strong>Objectif :</strong> Réactiver les contacts de 2025 qui n’ont pas poursuivi le processus de vente ou n’ont pas concrétisé leur achat.&nbsp;</p><p><br></p><p><strong>Fonctionnement</strong>&nbsp;</p><ul><li>Les contacts marqués comme « contacté » ou liés à une offre ouverte recevront des e-mails personnalisés.&nbsp;</li><li>Le contenu est adapté à leur étape dans le processus de vente et leur permet de demander à être recontactés ou de recevoir une offre actualisée.&nbsp;</li><li>Les leads et opportunités déjà marqués comme « perdus » seront exclus.&nbsp;</li></ul><p><br></p><p><strong>Vos avantages</strong>&nbsp;</p><ul><li>Vous recevrez automatiquement dans Salesforce des tâches « Hot Lead » pour les contacts présentant une forte probabilité de conclusion, basées sur :&nbsp;</li><li>la fréquence d’ouverture de leur offre digitale,&nbsp;</li><li>la fréquence de leurs visites sur les sites de nos marques,&nbsp;</li><li>et la récence de leurs interactions avec nos marques.&nbsp;</li><li>Des demandes de contact direct peuvent également être générées par des clients répondant à l’e-mail et manifestant à nouveau de l’intérêt.&nbsp;</li></ul><p><br></p><p><strong>Ce que nous vous demandons</strong>&nbsp;</p><p>Merci de <strong>mettre à jour tous vos leads et offres avant le 21 novembre</strong>, afin que seuls les prospects pertinents soient inclus dans la campagne.&nbsp;</p><p>Cela évitera que des contacts inactifs ou déjà clôturés soient inclus par erreur.&nbsp;</p><p><br></p><p><strong>Guides rapides :</strong>&nbsp;</p><ul><li>Comment clôturer un lead https://scribehow.com/viewer/Comment_cloturer_un_Lead_comme_perdu__VNiyHURQTHaWOCJUwykImA?referrer=knowledge-page</li><li>Comment clôturer une opportunité https://scribehow.com/viewer/Comment_definir_une_opportunite_perdue_comme__cloturee___ATAzNTypQeG79dz_p-aL5g?referrer=knowledge-page</li></ul><p><br></p><p>Nous vous remercions de maintenir vos données à jour.&nbsp;</p><p><br></p><p>Ensemble, faisons revenir dans votre Garage des prospects prêts à acheter.&nbsp;</p><p><br></p><p>Votre équipe Digital &amp; CX</p>