<p>Chers partenaires distributeurs,</p><p>Dans le but de vous offrir une valeur ajoutée supplémentaire dans vos activités quotidiennes, nous souhaitons vous informer de deux nouvelles extensions fonctionnelles dans la plateforme Astara.</p><p>Ces améliorations vous aident à travailler de manière plus efficace, à améliorer la communication avec les clients et à renforcer l’envoi d’offres digitales – à l’aide de rappels et de validations intégrées.</p><p>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Nouveau pop-up de confirmation avant l’envoi d’une offre digitale</strong></p><p><strong> </strong>Désormais, un pop-up s’affichera à chaque création d’offre, rappelant aux vendeurs d’envoyer activement l’offre digitale.</p><p>Les actions suivantes sont possibles via ce pop-up :</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Possibilité de visualiser le brouillon de l’offre digitale.</p><p><em>Remarque : quelle que soit la langue de l’envoi choisie, l’aperçu vous sera affiché dans votre langue sélectionnée. Le client recevra cependant l’offre dans la langue que vous avez spécifiée.</em></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Choix de la langue d’envoi de l’offre</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Vérification et, si nécessaire, correction de l’adresse e-mail du client.</p><p><em>Remarque : si l’adresse e-mail est modifiée ici, elle sera également mise à jour dans le compte client.</em></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Indication si le client ne souhaite pas recevoir l’offre digitale</p><p>Dès que vous cliquez sur « Accepter », l’offre digitale sera envoyée – sauf si vous avez coché la case correspondante avant de cliquer sur « Accepter ».</p><p>&nbsp;</p><p>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Alerte en cas d’écart par rapport au processus de vente</strong></p><p>Une deuxième alerte (pop-up) apparaîtra également lors de la notification d’un véhicule, si celui-ci est enregistré avec un type de vente standard et une utilisation normale – sans qu’une offre ou une commande ait été préalablement générée.</p><p>Cette mesure vise à améliorer la transparence du processus de vente et à identifier plus facilement les véhicules qui ne suivent pas le processus commercial standard.</p><p>Pour toute question ou besoin d’assistance, nous sommes bien entendu à votre disposition.</p><p>Vous pouvez également contacter directement votre responsable de zone.</p><p>Nous vous remercions de votre attention et de votre collaboration continue,</p><p>L’équipe Astara Digital Customer Experience</p>