<p>Chers partenaires et Garages,&nbsp;</p><p><br></p><p>Veuillez trouver ci-joint des informations sur les trois dernières évolutions de la plateforme Astara. Ces nouveautés permettent des processus plus efficaces, améliorent l’expérience client et soutiennent une démarche de vente entièrement numérique. Les fonctionnalités seront activées ce soir sur la plateforme Astara et seront ensuite disponibles. Vous pouvez utiliser et tester les nouvelles fonctionnalités de manière autonome. Elles sont conçues pour faciliter concrètement votre quotidien.&nbsp;</p><p><br></p><p><strong><u>1. Nouveau design des e-mails automatisés pour l’offre digitale</u></strong><u>&nbsp;</u></p><p>Pour rendre la présentation de l’e-mail plus conviviale, nous utilisons désormais un nouveau modèle. Celui-ci contient un lien direct vers l’offre digitale sur la plateforme Astara et affiche désormais le véhicule correspondant.&nbsp;</p><p><br></p><p><strong>Contenu de l’e-mail :</strong>&nbsp;</p><ol><li>Informations sur le véhicule souhaité&nbsp;</li><li>Coordonnées du Garage&nbsp;</li><li>Charte graphique de la marque (couleurs et logos)&nbsp;</li><li>Image du véhicule sélectionné&nbsp;</li><li>Accès direct à l’offre – à tout moment, partout&nbsp;</li></ol><p><br></p><p><strong>Avantage :</strong>&nbsp;</p><p>Ce processus automatisé crée une expérience client fluide, renforce la fidélité et assure plus de transparence dans le processus de vente.&nbsp;</p><p><u>&nbsp;</u></p><p><strong><u>2. Nouvelle mise en page de l’offre digitale</u></strong><u>&nbsp;</u></p><p>L’offre digitale a été retravaillée pour être encore plus claire, compréhensible et structurée pour vos clients – sans modifier son apparence de base.&nbsp;</p><p><br></p><p><strong>Nouveautés :</strong>&nbsp;</p><p>Tous les prix sont désormais affichés TTC et arrondis aux francs – pour une meilleure lisibilité.&nbsp;</p><p>Présentation structurée de tous les détails du véhicule&nbsp;</p><p>Structure claire : informations sur le modèle, accessoires, services, aperçu des prix avec sous-total, rabais et prix total (TTC), prix de reprise et prix final&nbsp;</p><p><br></p><p><strong>Avantage : </strong>Cette nouvelle mise en page est appliquée automatiquement à toutes les offres digitales et améliore la perception client ainsi que vos arguments de vente.&nbsp;</p><p><br></p><p><strong><u>3. De l’offre digitale au contrat (version BETA)</u></strong><u>&nbsp;</u></p><p>Ce projet est actuellement en phase pilote, en cours de développement. Il est déjà en ligne pour recueillir vos retours et l’améliorer rapidement. Avec le projet pilote <strong>«Offre digitale au contrat»</strong>, nous allons plus loin : le contrat client peut être généré directement depuis l’offre digitale.&nbsp;</p><p>Dans cette communication, vous trouverez une brève notice expliquant comment mettre à jour vos CGV et créer un contrat.&nbsp;</p><p><br></p><p><strong>Fonctionnalités possibles :</strong>&nbsp;</p><ul><li>Charger une fois vos CGV et les mettre à jour à tout moment&nbsp;</li><li>Les données client et véhicule sont reprises directement depuis l’offre digitale – il suffit de les vérifier et/ou de les compléter&nbsp;</li><li>Génération automatique d’un contrat client au format PDF&nbsp;</li><li>Envoi digital ou traitement manuel possible (édition, archivage)&nbsp;</li></ul><p><br></p><p><strong>Avantage :</strong>&nbsp;</p><p>Un processus de vente réfléchi – plus rapide, plus clair et entièrement intégré à la plateforme Astara. Vous trouverez les instructions détaillées en pièce jointe.&nbsp;</p><p><br></p><p>Nous vous remercions de votre attention.&nbsp;</p><p>Pour toute question ou remarque, n’hésitez pas à contacter votre Zone Manager.&nbsp;</p><p>Votre équipe Digital &amp; CX</p>