<p>Gentili Partner,</p><p>al fine di offrirvi un ulteriore valore aggiunto nel processo di vendita desideriamo informarvi dell’introduzione di due nuove funzionalità nella piattaforma Astara.</p><p>Questi miglioramenti vi aiuteranno a lavorare in modo più efficiente, migliorare la comunicazione con il cliente e rafforzare l’invio delle offerte digitali – tramite promemoria e passaggi di verifica.</p><p>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Nuovo pop-up di conferma prima dell’invio di un’Offerta Digitale</strong></p><p>Da ora in poi, ogni volta che viene creata un’offerta, apparirà una finestra pop-up che ricorderà al venditore di inviare attivamente l’offerta digitale.</p><p>Tramite il pop-up sarà possibile:</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Visualizzare l’anteprima dell’offerta digitale in formato bozza</p><p><em> Nota: indipendentemente dalla lingua selezionata per l’invio, l’anteprima verrà visualizzata nella lingua da voi impostata. Tuttavia, il cliente riceverà l’offerta nella lingua selezionata per lui.</em></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Selezionare la lingua di invio dell’offerta</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Verificare e, se necessario, correggere l’indirizzo e-mail del cliente</p><p><em>Nota: se l’indirizzo e-mail viene modificato in questa fase, verrà aggiornato anche nel profilo del cliente nella piattaforma.</em></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Indicare se il cliente ha espressamente richiesto di <strong>non ricevere</strong> offerte digitali</p><p>Non appena clicca su « Accetta », l’offerta digitale verrà inviata – a meno che non abbia selezionato la casella corrispondente prima di cliccare su « Accetta ».</p><p>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Avviso in caso di deviazioni dal processo di vendita</strong></p><p>Un secondo avviso pop-up sarà mostrato durante la <strong>notifica del veicolo</strong>, se quest’ultimo viene registrato con <strong>tipo di vendita standard ed utilizzo normale</strong>, ma <strong>senza</strong> che sia stata generata un’offerta o un ordine.</p><p>Questa misura ha l’obiettivo di aumentare la trasparenza del processo di vendita e identificare tempestivamente i veicoli registrati al di fuori del percorso commerciale previsto.</p><p>Per qualsiasi domanda o necessità di supporto, siamo a vostra completa disposizione. In alternativa, potete contattare direttamente il vostro <strong>Zone Manager</strong> di riferimento.</p><p>Vi ringraziamo per l’attenzione e per la vostra continua collaborazione,</p><p>Il team Astara Digital Customer Experience</p>