<p>Gentili partner,</p><p>A partire dal 6 novembre 2025, sarà visibile una nuova modifica nella vista Dealer Portal della piattaforma Astara.</p><p>Quando si chiude un’opportunità, sarà ora obbligatorio compilare il campo «Motivo della mancata vendita».</p><p>Questo aggiornamento è in linea con il processo già esistente per i lead e garantisce una qualità dei dati coerente in tutti i marchi e mercati.</p><p>Questa modifica è importante perché ci consente di:</p><ul><li>Comprendere meglio perché i potenziali clienti decidono di non proseguire con l’acquisto.</li><li>Identificare le aree di miglioramento sulla base dei feedback dei clienti.</li><li>Mantenere l’accuratezza dei dati ed evitare che vengano inviate comunicazioni automatiche a clienti non più interessati.</li></ul><p>Si prega di notare che il sistema non consentirà di chiudere un’opportunità senza aver selezionato un motivo.</p><p>La guida passo dopo passo su come contrassegnare un’opportunità come « persa » è disponibile al seguente link:</p><p><a href="https://scribehow.com/viewer/Come_impostare_unopportunita_persa_su__Chiusa___sNt_lbE_R6Cf0gN2fQytkw?referrer=knowledge-page " rel="noopener noreferrer" target="_blank">[LINK ALLA GUIDA]</a></p>