<p>Liebe Partner,</p><p>&nbsp;</p><p>Ab <strong>Mittwoch, 11. Februar</strong>, steht unseren Kunden in <strong>allen digitalen Hyundai Offerten</strong> neu der KI-basierte Assistent <strong>Lumi</strong> zur Verfügung.</p><p>&nbsp;</p><p>Lumi unterstützt Interessierte dabei, sich direkt in der Offerte über das Fahrzeug zu. Ziel ist es, wiederkehrende Fragen frühzeitig zu klären und Gespräche in der Garage effizienter und gezielter vorzubereiten.</p><p>&nbsp;</p><p>Wichtig für Sie:</p><p>&nbsp;</p><ul><li>Aussagen zu <strong>Boni, Aktionen, individuellen Konditionen oder Händlerleistungen</strong> erfolgen weiterhin ausschliesslich durch die Garage.</li><li>Sobald Kunden zu solchen Themen Unterstützung wünschen, wird automatisch eine <strong>Aufgabe in der Astara Platform</strong> erstellt.</li><li>Auch Anfragen zu <strong>Probefahrten</strong>, <strong>Inzahlungnahmen</strong>, <strong>Finanzierungen</strong> oder <strong>weiteren Informationen</strong> werden wie bisher als Aufgaben an Sie übermittelt.</li></ul><p>&nbsp;</p><p>Der Ablauf für Sie bleibt somit unverändert – mit dem Vorteil besser informierter Kundinnen und Kunden.</p>