<p>Cari partner,</p><p><br></p><p>In allegato trovate le informazioni relative al più recente sviluppo della piattaforma Astara.</p><p>Con questa novità potrete avere rapidamente una panoramica di tutte le attività ancora aperte, ricevere raccomandazioni su come accelerare il processo di vendita e visualizzare le attività amministrative in sospeso. Le nuove funzionalità saranno disponibili sulla piattaforma Astara a partire da <strong>lunedì 22 settembre</strong>.</p><p><br></p><p><a href="https://scribehow.com/viewer/Area_di_notifica_nella_piattaforma_Astara_IT__MbGbK-hFRqyJfymJUEU_0A?referrer=documents" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Qui</a> trova una guida passo per passo in ScribeHow. Questa guida Le spiega in modo chiaro come funziona il portale delle notifiche e illustra ogni passaggio. Può accedervi in qualsiasi momento.</p><p><br></p><p><strong>1. Richieste aperte</strong></p><p>Nella prima finestra troverete tutte le richieste in sospeso che potete evadere tempestivamente.</p><p><br></p><p>Contenuto:</p><ul><li>Nuovi lead digitali</li><li>Richieste di contatto</li><li>Richieste di test drive</li><li>Richieste di offerte</li><li>Richieste di finanziamento</li></ul><p><br></p><p><strong>2. Raccomandazioni IA*</strong></p><p>*IA = Intelligenza Artificiale</p><p><br></p><p>Nella seconda finestra troverete i contatti che l’IA interna di Astara ha classificato come particolarmente rilevanti – sulla base del loro comportamento online e delle interazioni offline. Potrete dare priorità a queste attività e contattare rapidamente i clienti.</p><p><br></p><p>Contenuto:</p><ul><li>Offerta digitale ricevuta e forte attività sui canali digitali</li><li>Offerta digitale ricevuta, inattività per un periodo, recente ritorno sul sito web</li><li>Nessuna offerta digitale ricevuta, ma attività sul sito web</li><li>Nessun interesse precedente, ma ora attività sul sito del marchio</li><li>Elevata attività relativa all’offerta digitale</li><li>Forte interesse all’acquisto</li></ul><p><br></p><p><strong>3. Attività amministrative aperte</strong></p><p>Nella terza finestra vengono visualizzate le attività amministrative in sospeso che devono ancora essere completate.</p><p><br></p><p>Contenuto:</p><ul><li>Campagne di vendita rifiutate</li><li>Ordini aperti da confermare</li><li>Ordini dei clienti finali ancora da confermare</li><li>Veicoli da trasferire</li><li>Ordini aperti da approvare dal concessionario principale</li></ul><p>&nbsp;</p><p>Con l’attivazione di queste opzioni manterrete sempre una panoramica di tutte le richieste in sospeso e potrete reagire più rapidamente, aumentando così la soddisfazione dei clienti ed evitando di perdere opportunità di vendita. Le raccomandazioni dell’IA vi aiutano a dare automaticamente priorità ai contatti più importanti e a concentrarvi sui prospect pronti all’acquisto – lavorando così in modo più efficiente e aumentando il vostro tasso di chiusura. Allo stesso tempo, avrete una visione chiara di tutte le attività amministrative ancora aperte, evitando ritardi e garantendo un processo di vendita senza intoppi.</p><p>&nbsp;</p><p>Grazie per l’attenzione.</p><p><br></p><p>Per domande o feedback, non esitate a contattare il vostro Area Manager.</p><p><br></p><p>Il vostro team Digital &amp; Customer Experience</p>